GHOSTING

Hari ini kami akan mengevaluasi sudah sejauh mana pekerjaan bongkaran yang dilakukan oleh kontraktor. Ini pertama kali bagi kami mengawasi pekerjaan dari BUMN. Seperti biasa saya menyesuaikan diri dengan lingkungan baru, orang-orang baru dan lingkup pekerjaan yang lebih menantang dari sebelumnya. Dengan mudah saya memperoleh nomor kontak personil kontraktor yang sedang bertugas, khususnya pelaksana bagian arsitektur.

Kami membuat janji bertemu siang itu dilantai 1 terminal. Pria berhidung pesek itu menemani saya dan partnerku berkeliling terminal mengecek apakah pekerjaan dilapangan sudah sesuai dengan kontrak kerja.

Semenjak saat itu Alea sering berkomunikasi dengan pelaksana arsitektur itu. Tentu saja mengenai pekerjaan.

Siang itu mereka kembali bertemu di depan keet yang mencapai bobot 25% untuk progress pekerjaan dan dibangun di area shelter.

“Pak Daril, tolong dilengkapi perabotannya, kursi masih kurang 4 unit, karena personil kami berjumlah 11 orang, oh ia stop kontaknya tolong segera diselesaikan ini pesan dari TL saya pak, terima kasih”

“siap mba !! nanti saya sampaikan ke menejemen dulu”

Sikap pria yang kira-kira berusia 30 an itu sopan, cerdas, dan jelas berpengalaman. Terkadang desakan dari atasan kami, membuat kami juga sangat cerewet kepada kontraktor. Yah imagenya kadang-kadang gak enak konsultan seolah-olah minta, padahal fasilitas tersebut jelas ada dalam kontrak termasuk asuransi kesehatan. Dan sayapun sadar kami memang bisa sangat menyebalkan, hingga pelaksana bagian arsitektur itu tidak membalas pesan dan tidak menjawab panggilan teleponku.

Entah mengapa alea menjadi penasaran dengan pria yang sering berpapasan dengannya di masjid terminal. Pria itu juga kerap menyendiri tidak seperti teman-teman pelaksana yang lain hobby memancing atau mencari tempat untuk me refresh otak. Dia berbeda.

Alea menyadari ada yang perlu diperbaiki dalam hubungan ini. Dia mulai lebih lembut dan mengalah demi kerjasama dan sikap professional. Perubahan sikap itu ternyata disambut baik oleh Pak Daril dan kini mereka sudah seperti teman akrab meskipun sebatas via wa. Mereka saling mengirim video lucu, kata-kata bijak dan tentu saja mereka mulai saling menelpon.

Meskipun realita Pak Daril adalah pria berkarisma, cerdas, dan manis ketika tersenyum. Entah mulai kapan Alea menyadarinya. Pria berhidung pesek itu tidak serta merta membuat Alea yang tertutup, cuek, dingin, cool, dan ceria bertekuk lutut padanya.

Mereka sangat professional dengan pekerjaan mereka.

Proyek ini akan berakhir dalam waktu yang tak lama lagi. Bukankah tidak apa-apa untuk mengikuti permainannya. Pikiran nakal itupun terbesit dalam benaknya. Hal ini terjadi karena kadang-kadang Pak Daril menggodanya dengan berkata, Mba Alea Cantik, Baik Hati lagi. Alea paham itu sudah biasa semua wanita ya cantik, kalau ganteng itu berarti pria.

Alea sadar Pak Daril menyembunyikan sesuatu, awalnya Pak Daril tidak pernah mengakui bahwa ia telah menikah. Kerap kali Alea menjuru kepertanyaan itu, dengan cerdas Pak Daril akan mengalihkan.

Hari ini Alea memposting foto pernikahannya di status wanya. Dan beberapa orang kaget mengetahui bahwa dia telah menikah, termasuk Dia si pria berhidung pesek itu. Ia tidak lagi memanggil Alea dengan kata mba. Pada akhirnya Pak Daril jujur mengenai dirinya yang telah menikah dan memiliki dua orang anak.

Alea merasa ia digunakan sebagai alat balas dendam Pak Daril, tapi Alea juga yakin bahwa pria itu menyimpan rasa padanya. Karena pria itu berterus terang mengenai perselingkuhan istrinya. Meskipun mereka tidak jadi bercerai karena mempertimbangkan kondisi anak-anak mereka. Setelah mengetahui status diri masing-masing ternyata itu tidak mengubah pertemanan Alea dan Pak Daril. Mereka masih sama nge chat tanpa beban, dan saling teleponan hingga berjam-jam.

“Kita tidak tau dengan masa depan, lagipula saya juga tidak tau apakah dia menghubungi pria itu ketika saya tidak bersamanya”

“Saya mengerti mas, mas Daril ingin balas dendam dengan istrinya makanya melakukan hal serupa seperti yang ia lakukan kepada pean, saya sudah lama tau itu, tapi bagi saya senang karena mas daril pendengar yang baik”

Alea tau kebenarannya bahwa itu hanya rasa cemburu seorang suami kepada istrinya. Toh hubungan Pak Daril dengan istrinya baik-baik saja. Ia mengagumi Pak Daril orang yang memiliki wawasan luas, tidak sombong dan mau mengajarinya terkait pelaksanaan pekerjaan dilapangan, dan dia menyukai kesederhanaan pria itu. Pria berhidung pesek itu tidak malu mengakui jika dia mengucapkan kata-kata yang salah, dia akan bertanya dengan lembut, mencoba belajar sesuatu dari wanita yang berusia 8 tahun lebih muda dari usianya. Pria itu suka membicarakan mengenai politik meskipun dia sadar bahwa Alea sangat malas membahas hal itu, mau dipengaruhi seperti apapun wanita yang selalu bicara blak-blakan itu tidak bergeming tetap bersikukuh dengan pilihannya.

Proyek telah memasuki masa pemeliharaan, dan tim yang stanby di lapangan tidak sebanyak seperti biasanya baik dari kontraktor maupun konsultan.

Siang itu mereka berdua menikmati semangkuk mie ayam dan segelas jus jeruk di sebuah rumah makan kecil. Mereka bercerita banyak hal. Ini pertama kalinya Alea mau makan bersama dengan Pak Daril, meskipun sudah sering menolak ajakan pria bertubuh bidang itu. Esok Pak Daril akan pulang untuk cuti dan tidak lagi ke proyek terminal, dia dimutasi ke pekerjaan baru. Alea sadar hari itu adalah hari terakhir mereka bertemu, makanya pada hari itu dia memberanikan diri untuk membayar janjinya untuk makan bersama.

Sejak hari itu dan hingga saat ini mereka tidak lagi saling menghubungi. Bukannya tidak memikirkan pria berhidung pesek itu, saking ia memikirkan dan menjaga perasaan istri dari Pak Daril, dan seharusnya sudah sejak lama dia menarik diri dari masalah rumah tangga oranglain.

Tentu saja kadang-kadang Alea masih ingat ketika mereka saling menyanyi ditelepon hingga mulai menguap. 

Dan daril berkata senang mendengar wanita itu bernyanyi, ia menganggap itu kenangan indah. Namun dengan cueknya Alea membalas. Ia kenangan indah bagi pean. Sebenarnya ia bercanda. Dia selalu menggunakan kata-kata yang menyakiti walau maksud hatinya tidak seperti itu. Dan mungkin juga akibat ia berkata,

“Bapak pulang aja saya biasa aja, hubungan ini sampai proyek berakhir’’ walaupun dia tidak mengatakan itu dengan sungguh-sungguh.

Sepertinya Pak Daril menganggap itu serius. Tapi bersikap seolah biasa-biasa saja. Dan kedua orang itu memiliki karakter yang sama, keras kepala, cuek, dingin, jaim dan tetap mempesona.

Alea masih berpikir biarkan mengalir seperti air, ia belajar dari Pak Daril bagaimana cara bermain aman, jangan pernah baper, jangan sampai sakit hati. Karena manusia akan selalu datang dan pergi. Meski kenangan tidak akan dilupakan.

Dan alea percaya bahwa KITA TIDAK TAU DENGAN MASA DEPAN

Mengenang 28 September 2018

Bagi kami meski pernah merasakan dinginnya malam, beratapkan langit, dan beralaskan tanah pasca gempa, tsunami, dan likuifaksi yang terjadi pada tanggal 28 September 2018 di beberapa titik lokasi di Sulawesi Tengah, bagaimanapun Sulawesi Tengah tetap menjadi tempat kami untuk hidup.

Saat itu aktivitas di pasar terhenti, toko-toko yang berjualan tutup, air bersih terbatas, listrik padam, antrian bensin di pertamina berderet meliuk-liuk menyerupai jalan di Kebun Kopi. Rumah bukan lagi sebagai tempat berlindung dari gelapnya malam. Orang-orang berlari menjauhi bangunan roboh, ada yang berbondong-bondong mengungsi ke luar daerah Sulawesi Tengah, ada juga yang bertahan dengan sisa baju yang melekat di badan. Isak tangis mengharu biru atas korban bencana gempa, tsunami, dan likuifaksi. Banyak teman, kerabat, dan keluarga yang telah berpulang ke rahmatullah.

“Jika tidak merasakan sakit, kamu tidak akan tau bagaimana rasanya bangkit”

Trauma masih berkepanjangan, namun hidup terus berlanjut. Rasa sakit berangsur-angsur pulih berubah menjadi semangat untuk bangkit.

Bantuan baik dari dalam maupun luar negeri mulai berdatangan. Jasa para relawan yang tanpa mengeluh mendistribusikan bantuan kepada korban bencana alam hingga ke pelosok desa. Bantuan berupa sembako, obat-obatan, pakaian layak pakai, dan tenda-tenda pengungsian.

Seminggu pasca bencana aktivitas jual beli di pasar kembali normal, sebagian toko mulai buka. Petugas PLN bekerja dengan cepat memperbaiki tiang dan gardu listrik, sehingga komunikasi via selular bisa digunakan. Penerangan berangsur membaik, pertamina beroperasi seperti sedia kala. Kegiatan perkuliahan berlangsung di tenda-tenda yang didirikan, begitu pula dengan proses wisuda mahasiswa(i) yang berlangsung khidmat. Anak-anak yang menempuh Sekolah Dasar, bersekolah selama 3 jam dalam sehari. Setelah selesai mata pelajaran diselingi dengan Trauma Healing yaitu kegiatan yang bertujuan memberikan informasi mengenai mitigasi bencana, sekaligus penerapan ilmu psikologi sebagai upaya untuk menghilangkan trauma mereka. Semangat bangkit semakin kuat dengan dibangunnya hunian sementara lengkap dengan sarana MCK bagi masyarakat yang kehilangan tempat tinggal, serta akses jalan secara bertahap mengalami perbaikan.

Tularkan semangat untuk bangkit dimulai dari diri sendiri, lalu sebarkan ke seluruh penduduk Sulawesi Tengah. Bukankah kita merindukan suasana ketika menikmati terik matahari, sambil memancing ikan atau memandangi matahari terbenam sembari meneguk secangkir kopi yang disajikan oleh beberapa warung sederhana yang berjajar di pinggir pantai. Kini kami mulai melakukan kegiatan tersebut. Kami tidak lagi takut berkunjung ke pantai dan kini kami sudah bisa mencicipi jajanan pedagang kaki lima yang menjual kacang rebus dan jagung bakar di sekitar lokasi pantai.

#SulawesiTengahBangkit

No Entri

Rasanya seperti takdir

Pertemuan di sore itu

Merek, warna, dan dering yang sama

Aku bersyukur hp kita tertukar

Alasan tersenyum di pagi hari

Awalnya biasa saja, seperti yang sudah-sudah

Sampai ku tau

Menatap matamu terasa benar

Bersamamu aku menjadi diriku sendiri

mencintai caraku tuk cemburu

memaklumi amarah dan menarikku dalam pelukan

Caramu meredakanku terasa benar

Biarkan semua mengalir seperti seharusnya

Seperti cahaya yang menembus dalam ruang gelap

Dalam restu dan ikatan yang suci

Takdir ini terasa benar

PESONA PANTAI KUTA DI REFAN'S CAFE KOTA PALU

Hi Guys…Pasti dah tau kan Tempat Wisata yang lagi Hitz di Kota Palu, Refan’s Café salah satunya. Tempat ini identik dengan nuansa Pantai Kuta Bali loh, bagaimana tidak tempat wisata ini hadir dengan penataan perabot seperti meja dan kursi yang diletakkan sedemikian rupa berjajar di pinggir pantai dengan konsep wedding party sehingga menyerupai suasana di Pantai Kuta. Selain itu di Refan’s kalian juga bisa memanfaatkan berbagai macam spot-spot menarik yang ada buat berswa foto bersama teman-teman, keluarga maupun pasangan.

Kebayangkan kalau kamu yang pengen cari tempat untuk melangsungkan pernikahan ala-ala outdoor dengan diiringi musik dari band lokal setempat, Refan’s Café yang terletak di Jl. Teluk Raya (Ujung Kampung Nelayan) ini bisa jadi solusinya.

Untuk urusan reservasi saran aku sih, meskipun Café ini buka dari pukul 17.00-22.00 WITA kamu harus datang lebih awal ke cafe ini misalnya pukul 17.00 teng udah stay in location, mengapa demikian, soalnya tempat ini saking nge-hitznya kalau kamu datang ba’da magrib gitu untuk tempat duduk di area utama dibibir pantai udah abis di booking orang heheheh, kecuali  kamu emang lebih suka lokasi yang sedikit jauh dari tamparan angin laut tsah…

Oh ya, dari segi makanan menurut aku baik harga maupun menu yang disajikan standar aja, pas dikantong, sedikit banyak hampir sama dengan beberapa café yang berada di sekitar Kampung Nelayan, Kelurahan Tondo, Kecamatan Mantikulore, Kota Palu yang mana menjadi letak lokasi tempat wisata ini.

Selain lokasi yang strategis, memang yang sangat menonjol dari café yang lounching sejak 04 Maret 2017 ini adalah viewnya yang langsung menghadap ke arah Teluk Palu. Alhasil kalian bisa menyaksikan sunset diantara pegunungan dan air laut. Intinya kalau soal moment romantis bagi yang pengen lamar doi….tempat ini recommended banget. Jadi biar kata gak liburan ke Bali kamu udah dapet feelnya iyakan…

View malam hari

CARA MEMBAYAR TILANG LALU LINTAS

Assalamualaikum War. Wab.

Kali ini saya akan berbagi pengalaman saya seputar pembayaran tilang lalu lintas. Siang itu saya ada keperluan untuk mengantar berkas di BFI FINANCE yang beralamat di Jl. Moh. Hatta. Berhubung saya tidak mengetahui peraturan terbaru bahwa tidak diperbolehkan belok kiri dari arah Jl. Gatot Subroto ke Moh. Hatta, kecuali pada waktu  waktu tertentu seperti pada hari minggu, dikarenakan banyak anak sekolah berlalu  lalang, dikhawatirkan akan terjadi kecelakaan, karena sebelumnya pernah terjadi peristiwa tersebut, menirukan penyampaian dari  Pak Polisi yang menghampiri saya ketika berhenti di lampu merah. Tanda larangan sudah terpampang jelas, tetapi pada waktu itu Saya tidak melihat tanda larangan tersebut, karena fokus mencari rute tercepat untuk sampai ke BFI di Jl. Moh. Hatta.

Maps Location

Kondisi Lalu Lintas di Jl. Gatot Subroto

Alhasil saya mendapat tilang dari polisi lalu lintas yang jabatannya saat itu seorang brigadir dan SIM C saya ditahan, beliau menanyakan identitas diri saya dan menjelaskan pelanggaran apa yang telah saya lakukan, setelah itu  beliau memberikan saya selebaran slip kertas berwarna biru.

Masih sedikit bingung saya mengajukan pertanyaan, "Jadi berapa Pak biaya denda yang harus saya bayarkan?"

"Nanti Ibu akan mendapatkan kiriman sms dari E-tilang mengenai nominal dan no. rekening untuk pembayaran denda tersebut, biasanya pembayaran denda dilakukan di Bank BRI."

"Jadi dendanya saya bayarkan melalui bank, tapi kapan Pak smsnya akan saya terima?" masih penasaran.

"Sms itu akan Ibu terima sebelum tanggal sidang yang tertera pada slip biru itu"

"oh..., sebelum tanggal 23 februari 2018" sambil menatap slip yang di maksud.

Berbekal info dari oknum tadi saya pulang ke rumah dan menanti sms E-tilang yang katanya akan dikirim, ke no. hp saya yang pada saat itu telah dicatat oleh oknum tersebut. 3 hari telah terlewati sejak saya mendapatkan slip tilang biru, belum ada sms dari E-tilang, maka saya berinisiatif mencari studikasus serupa seperti yang saya alami di google ckckck. Karena masih belum yakin dengan artikel yang saya baca kemudian saya menghubungi beberapa teman untuk mendapatkan informasi. Dan menurut teman saya itu alangkah baiknya saya menunggu tanggal sidang, karena pada saat itu saya akan mengetahui berapa nominal denda yang harus saya bayarkan sesuai putusan sidang.

Hari yang ditunggu-tunggu pun tiba, pada tanggal 23 februari 2018, berdasarkan informasi dari teman saya, saya langsung menuju kantor Kejaksaan Negeri Palu di Jl. Prof. Mohamad Yamin No. 97, LoLu Utara, Palu Selatan. Ternyata cukup banyak juga orang yang mengalami tilang kira-kira berjumlah dua puluhan orang. Menunggu antri giliran di loket pembayaran tilang. Begitu tiba giliran saya, saya langsung menyerahkan slip biru kepada petugas loket pembayaran.

Photo Kejaksaan Negeri Kota Palu

"Bu, nominal denda dan no. rekening britamanya mana?"

"Saya tidak tau pak, kata Bpk Polisinya sebelum tanggal 23 februari saya akan mendapatkan sms E- tilang, tapi ternyata sampai hari ini saya belum menerima sms tersebut, makanya saya langsung kemari untuk mendapatkan penjelasan"

“Oh...begitu, karena tanggal sidang ibu hari ini, bagaimana kalau ibu langsung aja ke Pengadilan Negeri Palu di Jl. Dr. Sam Ratulangi No.46, Besusu Barat, nanti disana terdapat papan pengumuman orang  orang yang kena tilang, kalau ada nama ibu catat no. rec. dan nominal denda yang harus dibayarkan, kalau belum tertera di papan pengumuman, maka ibu langsung ke Polres Kota Palu, kalau seandainya nama ibu ada di papan pengumuman itu, maka ibu langsung ke Bank BRI untuk membayar denda tilang, nanti ibu akan mendapat bukti setoran tunai/pembayaran slip berwarna kuning, setelah itu ibu kembali ke Kejaksaan Negeri ini untuk mengambil sim c ibu, dengan membawa slip tilang biru dan bukti setoran tunai tadi"

"Ia pak, terima kasih atas penjelasannya"

Begitu saya menuju ke arah parkir ada seorang Ibu dan Bpk yang tidak saya kenal tapi juga mengalami hal serupa menghampiri saya.

"Ibu kena tilang dimana?"

"Di Jl. Gatot Subroto, depan sekolah SMP 1”

"Sama berarti Bu, Kami juga kena tilang disitu, tapi langsung ke Polresta Palu di Jl. Pemuda No. 18  saja, gak usah ke Pengadilan Negeri lagi no. britamanya tidak ada disana"

"Ia Bu, Pak, terima kasih atas informasinya, tetapi saya coba datang ke Pengadilan Negeri saja dulu, soalnya tanggal sidang saya hari ini"

Bukannya saya tidak percaya dengan apa yang mereka katakan, tetapi feeling saya berkata alangkah baiknya saya tetap mengecek ke Pengadilan Negeri Palu, karena saya juga penasaran bagaimana akhir cerita pembayaran denda tilang hingga saya bisa mendapatkan sim saya kembali. Berhubung ini kali pertama saya alami.

Meskipun disambut hujan saya tetap semangat menuju kantor Pengadilan Negeri.

Pengadilan Negeri Palu di Jl. Dr. Sam Ratulangi No.46, Besusu Barat

Sesampainya di sana saya melihat papan pengumuman yang letaknya di bawah pohon beringin besar. Dan beruntungnya nama saya ada di papan pengumuman tersebut.


Setelah saya mengambil dokumentasi no. rec. dan nominal denda yang harus dibayarkan, saya kemudian membayar denda tersebut di Bank BRI yang berlokasi di Jl. Kiyai Haji Ahmad Dahlan, merupakan cabang Bank BRI yang ditunjuk sesuai wiayah saat ditilang.

Sambil berdiri menunggu antrian, saya disapa oleh seorang Ibu yang kebetulan juga akan membayar denda.

"Mba, disuruh bayar berapa untuk denda tilang?

"Rp. 50.000" jawabku seadanya.

"Ko murah ya, saya disuruh bayar Rp. 250.000 oleh Bpk yang bernama (sembari menyebutkan nama oknum yang dimaksud)."

"Memangnya Ibu sidangnya tanggal berapa?"

"Hari ini"

"Ibu, sudah ke kantor Pengadilan Negeri Kota Palu di Jl. Sam Ratulangi ? dan melihat papan pengumuman ?"

"Sudah Mba, disitu saya lihat no. rec. dan jumlah dendanya Rp. 49.000 + biaya administrasi Rp. 1000"

"Terus, kenapa ibu bayar Rp. 250.000?" tambahku lagi.

“Maaf sebelumnya bu, menurut saya kalau sudah ada nama dan nominal denda di papan pengumuman itu ibu tidak perlu ke Polres, kan sudah ada putusan sidang, jadi ibu tinggal membayar sesuai putusan sidang, dan menurut keterangan petugas di Kejaksaan Negeri juga seperti itu"

"Oh...begitu, tapi ada juga ibu-ibu lain yang juga mengambil no. rekeningnya di Polres"

"Mungkin mereka bukan sidang hari ini, tapi saya kurang tahu juga, seharusnya mau diambil di polres ataupun dipengadilan baik no. rekening maupun nominal harusnya sama sesuai putusan sidang, apalagi nama ibu juga jelas ada dipengumuman itu"

"Itulah mba saya juga heran saya bilang begitu ke Bpk oknum itu, tapi tetap dikasi catatan ini (kembali menunjuk benda yang dimaksud)."

Karena sudah terlanjur ikut antri dan hampir setengah jam menunggu giliran ibu itu pasrah menyerahkan catatan yang dipegangnya kepada teller. Setelah ibu itu membayar, tiba giliran saya.

Saya menyerahkan uang sejumlah Rp. 50.000 kepada teller, dengan rincian Rp. 49.000 adalah denda sesuai putusan sidang dan Rp. 1000 untuk biaya administrasi. Lalu teller tersebut memberikan slip berwarna kuning sebagai bukti pembayaran.

Bank BRI di Jl. Kiyai Haji Ahmad Dahlan

Setelah itu saya kembali ke kantor kejaksaan untuk mengambil sim C Saya. Di area parkir kantor kejaksaan saya kembali bertemu dengan ibu yang sempat mengobrol dengan saya di bank BRI tadi.

"Jadi bagaimana Bu, ibu bayar berapa?"

"Sesuai catatan tadi Rp. 250.000, mba bayar Rp. 50.000 ?"

Saya mengangguk, mengiyakan.

"Saya ini jauh Mba dari kawatuna, supaya masalahnya cepat kelar, eh malah seperti ini sudah hujan  hujan kesana kemari, minggu depan masih harus kembali lagi kesini"

"Loh kenapa Bu, bukannya STNKnya sudah diambil?"

"Ia Mba, tapi sisa uangnya baru bisa diambil tanggal 7 maret 2018 dan sebelum mengambil sisa uang itu di BANK BRI, terlebih dahulu saya harus ke Kejaksaan Negeri lagi untuk mengurus surat pengantar. Oalah rempongnya, tapi ya...sudahlah, mungkin ini ujian bagi saya jika ada hal-hal yang berjalan tidak semestinya, yang sengaja diperbuat oleh Oknum tersebut tanpa saya ketahui, biarkan Allah yang membalas, saya ambil hikmahnya saja”

"Yang sabar Bu" gumamku, ibu ini baik sekali, kalau saya diposisi ibu tersebut mungkin saya sudah ngamuk-ngamuk.

Mungkin ini bukan kejadian pertama yang pernah terjadi, mungkin masih banyak masyarakat lain yang belum tau bagaimana prosedur pembayaran tilang. Oleh karena itu semoga saja Polantas, Humas Lantas atau siapapun oknum atau aparat yang bertanggung jawab di bidang lalu lintas diharapkan agar memberikan himbauan, sosialisasi kepada masyarakat terkait cara pembayaran tilang, penjelasan mengenai pasal yang dilanggar, dimana tempat untuk pembayaran tilang, dan bagaimana alur proses pengambilan barang sebagai bukti yang ditahan. Pokoknya semua hal yang terkait dengan tilang tersebut segamlang mungkin dijelaskan kepada masyarakat atau orang yang kena tilang.

Jika komunikasi atau informasi ini dapat terserap dan dipahami dengan baik oleh masyarakat, niscaya akan berkurang pula orang yang dirugikan, meminimalisir jumlah masyarakat yang kena tilang, meningkatkan pengetahuan dan kesadaran masyarakat mengenai peraturan lalu lintas dan tentu saja citra kepolisian akan semakin baik di mata masyarakat Kota Palu.

Wasallamualaikum War. Wab.

PILIH BIAYA BPJS atau MANDIRI

 RS. ANUTAPURA PALU

Palu, Arthur08.blogspot.com – Pasien lagi – lagi keluhkan pelayanan Rumah Sakit Umum (RSU) Autapura Palu, Pasalnya, malam itu sekitar  pukul 21.15 setelah bekerja memperbaiki mobil pick up yang ditangani sejak sore hari, alhasil mobil itu belum tuntas, namun kondisi teknisi yang memperbaiki sudah lelah, berkeringat dingin, dan pucat.

Tak berapa lama Istrinya datang mendegar panggilan dari garasi rumah, dibopongnya perlahan laki – laki tua itu, masuk ke dalam rumah dan lelaki tua yang berusia kira – kira 50 tahun keatas itu dibaringkan di ruang keluarga. Hingga pukul 00.45, kondisi lelaki itu semakin memburuk.

“semua kelihatan gelap” bisiknya pada istrinya yang sedari tadi duduk disisinya.

Dan mereka sepakat membawa lelaki itu ke. RS terdekat dari lokasi tempat tinggal mereka.

Penanganannya lumayan cepat, hasil tes dari dokter shift malam menunjukkan bahwa pasien mengalami gejala serangan jantung. Tetapi pada malam itu pasien ditempatkan diruang IGD, belum bisa dipindah ke ruangan ICCU unit ruangan khusus untuk perawatan intensif penyakit jantung, karena stok kamar belum ada yang kosong alias FULL. Dokter lelaki itu menambahkan kalau sampai besok pagi belum ada ruangan kosong akan dirujuk ke RS Undata.

“sampai pagi itu jam berapa dok?” tanya anak dari lelaki tua itu

“mungkin jam 10-11 pagi’

“oh…sudah siang itu dok”

Anak itu berlalu pergi meninggalkan bagian informasi, berjalan cepat memasuki ruang Instalasi Gawat Darurat.

Hari pertama di ruang IGD dilakukan cek tensi darah pasien rendah 90/60, umumnya jika normal untuk orang dewasa sehat 120/80 mm Hg.

“Bapak serangan jantung, tapi tekanan darahnya kok rendah?”

“dari dulu sus, tiap cek tekanan darah memang rendah walaupun saya dalam kondisi sehatpun, paling tinggi 100/70 mm Hg”

“oh..begitu pak, memang untuk beberapa kasus ada yang seperti itu”

“mungkin baru gejala saja sus, karena saya sudah menderita maag akut dan ulu hati saya sakit”

“biasanya berawal dari penyakit maag karena kronis memicu pada jantung, sebaiknya kurangi rokok dan mengkonsumsi kopi yang mengandung cafein”

“kalau serangan jantung pasti nafas saya tersengal – sengal sus, saya hanya kecapean, perlu istirahat”

“ia pak, nanti saya sampaikan pada dokter” suster itupun pergi setelah memperbaiki letak selang infus dan O2

Hingga malam hari belum nampak kabar ruang Intensif Coronary Care Unit tersedia. Malah kabar barunya seorang mantri laki – laki yang berseragam hijau ngotot untuk memasang kateter.

Setelah berdalih panjang lebar mengenai fungsi kateter yang menurut mantri wajib digunakan. Pasien tetap tidak mau dipasang untuk sementara waktu. Ia meminta kepada dokter untuk diberikan waktu sekitar 2 jam untuk mempertimbangkan saran dari mereka, karena menurut lelaki yang didiagnosa mengalami serangan jantung, kateter dipasang ketika orang sudah tidak mampu bergerak, sedikitnya tidak bisa ke  WC/KM sendiri, tapi ternyata kondisi pasien masih mampu melakukan segala aktifitas tersebut.

Merasa saran kurang direspon dari pasien, si mantri membuat catatan pada daftar laporannya bahwa pasien menolak perlakuan dari staff rs untuk dipasang kateter dan pasien diminta menandatangani berita acara atau catatan dari si mantri dengan maksud mereka tidak bertanggung jawab atas resiko jika terjadi sesuatu. Berhubung pasien yang telah tertidur lelap, maka catatan tersebut diwakilkan oleh anak pasien.

Tidak sampai disitu usaha sang mantri yang telah mengalami penolakan hehehehe….

KATETER

Hari ke dua pasien dipasangi alat syringe pump yang berfungsi memberikan cairan atau obat ke dalam tubuh pasien dalam jangka waktu tertentu secara teratur menggunakan motor DC/ tenaga pendorong sistem elektronik. Pemasangan alat tersebut sedikit merepotkan tiap kali menuju kamar mandi, karena tiang infus 3 roda tempat melekat alat itu juga menemani.

SYRINGE PUMP

‘saya minta pispot saja sus”

“pispot untuk pria habis pak”

“hedeh…..bagaimana mungkin di RS sebesar ini kekurangan pispot” gerutu pasien

PISPOT PRIA

Untung saja dengan sabar sang istri mengantar suaminya ke kamar mandi tiap kali ingin buang air.

Kembali anak pasien datang ke bagian informasi menanyakan ruang ICCU. Akhirnya anak itu cukup senang mendapat kabar dari dokter jaga siang bahwa tersedia sebuah ruangan di RS. Undata. Hingga pukul 4 sore pasien belum juga dipindahkan ke rs tersebut. Setelah magrib ada keluarga datang  membesuk.

“tidak sakit jantung kenapa mau pindah ke ICCU jantung”

“kata dokter yang pertama kali memeriksa ada pembuluh darah yang tersumbat, untuk memastikan harus pindah ke ruangan ICCU”

“Kau itu kecapean lantaran bekerja tidak brenti – brenti” dengan logat arab- kailinya

“ikuti saja dulu saran mereka”

“jadi kapan mo pindah ke ruang ICCU”

“disini kosong, jadi dirujuk ke Undata, tapi sejak sore belum ada kepastian lagi, cairan infus dan cairan pump aja yang ditambah”

“masak nda ada ruang kosong”

“katanya…begitu, sampai esok hari tidak ada pulang ke rumah saja, saya hanya perlu istirahat”

“saya curiga ini permainannya dorang lagi, so ada stau yang booking itu ruang” merasa ganjil pria bertubuh tinggi besar itu mengajak anak pasien itu ke ruang ICCU jantung bangunan lama lantai 1. Setibanya ditempat itu mereka menemukan sebuah ruang kosong lengkap dengan peralatan rekam jantung.

 

EKG (ELEKTROKARDIOGRAF) / REKAM JANTUNG

Anak pasien itu mulai emosi menyadari kebohongan dari pihak rs. Sebelum sempat membeludak, sang ibu memintanya untuk membeli makan malam. Beliau berkata ayahnya sudah merasa lapar. Sekitar 30 menit kemudian anak pasien itu datang membawa bungkusan plastik.

Beberapa staf evakuator mulai berbenah memindahkan pasien ke atas ranjang dorong untuk dibawa masuk ke dalam ambulance.

Anak pasien itupun lekas merapikan barang – barang di ruang IGD, lalu menyelesaikan urusan administrasi pada bagian kasir IGD, sementara pasien dan istrinya telah melaju dengan mobll ambulance  menuju RS. UNDATA. Selesai melakukan pembayaran biaya selama di rs. Umum anutapura itu, ia menuju area parkir motor. Mengambil motor dan segera menyusul ke rs tempat pasien dirujuk.

Punggung memikul tas ransel yang penuh pakaian, lengan menggantung tas tangan yang berisi makanan, dan sejak tadi perut mengeluarkan bunyi- bunyi aneh (pertanda lapar), tapi tetap fokus mengendarai sepeda motor agar sampai dengan selamat, malam itu pukul 21.30.

Tiba di rs. Undata anak itu menuju bagian informasi dan cukup kaget mendengar kabar bahwa pasien serangan jantung tidak jadi dirujuk ke ruang ICCU di rs undata karena ruangan kosong telah terisi oleh pasien lain.

Anak pasien itu sudah lelah dengan keganjilan yang mereka hadapi dan harus kembali lagi ke RS Anutapura, sesampainya di entrance area IGD ia mendapati mobil ambulance yang parkir di carport depan pintu masuk utama. Tak peduli menabrak salah satu personil tim evakuator. Terus melangkah makin cepat melewati bagian informasi menatap para mantri dengan mata berapi – api. 

Kembali keruangan IGD, orangtua anak itu berusaha menenangkannya, hingga mantri yang berbeda dari hari pertama datang ke ruangan itu. Lelaki berseragam hijau itu memanggilnya.

Dengan suara lantang anak itu berkata, “kenapa saya kesitu, kamu yang kemari” masih dengan emosi yang menggebu – gebu.

“coba ibu ikut saya dulu untuk menjelaskan situasi ini”

“pelayanan macam apa ini bisa – bisanya salah informasi ruangan yang semula ada sekarang tidak ada, apa masuk akal 2 staf rs yang dari sore tadi hingga malam hari masih  salah konfirmasi, padahal kami bayar tunai, apalagi kalau bpjs lebih parah lagi tuh pelayanannya.

Seorang satpol pp rs menyusul, mencari sumber keributan…, anak pasien itu tidak peduli tangannya mengepal keras.

“ruangan kosong itu semua bohong, sy sudah cek di ruangan ICCU yang ada disini dan masih ada ruangan kosong”

“dimana ibu ruang itu?” dengan tampang mulai panik

“ICCU di bangunan lama lantai 1, saya tidak takut bawa saja kasus ini ke kantor polisi”

“kami tidak terima kalau dipermainkan seperti ini” tambah pasien yang duduk diatas ranjangnya.

“maaf pak, bu….biaya administrasi yang telah dibayarkan kami kembalikan, ini kesalahan kami karena mis komunikasi”

“pokoknya besok pulang saja, untuk apa dirs ini”

“sudah nak, sudah….” Pasien itu masih bersabar.

Keesokan harinya pasien akhirnya dipindahkan ke ruang ICCU jantung di bangunan lama lantai 1. Meskipun dokter masih belum mengizinkan pasien untuk pulang tetapi pasien bersikeras untuk pulang karena berdasarkan hasil ekg (elektrokardiograf)menujukkan kondisi jantung pasien normal , murni akibat kecapean kerja dan penyakit maag akut. Akhirnya dokter mengizinkan pasien pulang setelah 2 hari dirawat di ruang ICCU dengan syarat dokter tetap meresepkan beberapa list obat jantung untuk dikonsumsi beserta obat lainnya.

Demikian penuturan pasien biaya mandiri atas pelayanan yang mereka terima selama dirawat di rs. Anutapura, kepada Arthur08blogspot, Rabu (3/5)

Dan masih banyak keluhan masyarakat terkait dengan pelayanan rs tersebut diatas.

Sebagai editor kami menyampaikan bahwa masyarakat kota palu selalu berharap para perawat dan seluruh staff RS anutapura banyak melakukan introspeksi diri terhadap pelayanan mereka, berubah menjadi lebih baik meskipun untuk melayani pasien BPJS Kesehatan dan Kartu Indonesia Sehat yang memiliki beberapa tipe kelas misalnya dari A sampai E tentunya tiap kelas tersebut memiliki perbedaan dalam hal kelengkapan fasilitas dan pelayanan, tetapi dengan memberikan pelayanan yang baik, bagaimana tidak hak – hak pasien adalah sama. Baik BPJS maupun biaya mandiri. 

Jadi pilih yang mana?